United Airlines: *. I stood in line at AUS this morning waiting...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~David dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~David
GetHuman:~David - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~David:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~David senarai masalah biasa United Airlines)
~David:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~David terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~David:*. I stood in line at AUS this morning waiting for baggage checkin for the *:** AM Flt **** to LAX. It was hard to tell where the line was and there were too few agents behind the counter, resulting i confusion and frustration for passangers.**. The agent who served us on the other hand, was patient and kept her calm with the tired and irate passenger in front of us. I did not get her name, but my ticket *, if that will help, was *** and my reference number was **.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~David:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~David:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~David:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~David:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~David diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.