TurboTax: I waited ** minutes and got a answer but they h...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gra9ma22 dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~gra9ma22
GetHuman:~gra9ma22 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gra9ma22:Yes I can. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gra9ma22 senarai masalah biasa TurboTax)
~gra9ma22:"Return issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gra9ma22 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gra9ma22:I waited ** minutes and got a answer but they hung up when there was static on the line. I called back and waited *hr. *min. then hung up I still have not gotten my question answered. Maybe before the tax deadline?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~gra9ma22:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gra9ma22:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gra9ma22:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~gra9ma22:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gra9ma22 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.