TurboTax: I had a short wait and when the lady that picke...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bike Trails dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Bike Trails
GetHuman:~Bike Trails - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bike Trails:Yes. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bike Trails senarai masalah biasa TurboTax)
~Bike Trails:"Track My Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bike Trails terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bike Trails:I had a short wait and when the lady that picked up my call was most helpful. She walked thru my issue step by step and made sure that I had the correct answer.*I could not have received better service...PERIOD!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Bike Trails:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bike Trails:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bike Trails:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Bike Trails:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bike Trails diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.