TurboTax: I had a billing question. I got choices that w...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KHB North Carolina dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~KHB North Carolina
GetHuman:~KHB North Carolina - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KHB North Carolina:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KHB North Carolina senarai masalah biasa TurboTax)
~KHB North Carolina:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KHB North Carolina terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KHB North Carolina:I had a billing question. I got choices that were not applicable but by pushing zero although it never said to do this I got a person. She was very helpful and solved my problem. I had called earlier on another number and had trouble understanding that person. I strongly recommend this number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~KHB North Carolina:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KHB North Carolina:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KHB North Carolina:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~KHB North Carolina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KHB North Carolina diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.