REI.com: tried to return a shirt to rei today. i have pu...
REI.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-78987 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-78987
GetHuman:GetHuman-78987 - bolehkah anda memberitahu pelanggan REI.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-78987:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi REI.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara REI.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-78987 senarai masalah biasa REI.com)
GetHuman-78987:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-78987 terhadap REI.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan REI.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-78987:tried to return a shirt to rei today. i have purchased at least * of these shiirts there before. the brand is royal robbins. the other shirts have done great. this particular shirt was falling apart. i explained to the representative that i had owned the shirt for a while but it was not holding up like the other shirts even though i had not worn it that often. he said it could have been made in a different country than the other shirts and maybe the quality was not the same. explained to him i just wanted to exchange for another shirt. he proceeded to give me a hard time and said your return policy had changed even though i pointed to sign over his head that said satisfaction guaranteed. i have always enjoyed rei and orvis products, but orvis would have handled this with out any of the **** i received from your perimeter atlanta store. just thought it was important to for youu to know how customers are being treated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi REI.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah REI.com?
GetHuman-78987:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-78987:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan REI.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-78987:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan REI.com lain?
GetHuman-78987:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk REI.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-78987 diambil dari REI.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.
REI.com
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan GetHuman-78987 REI.com
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti REI.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan REI.com dengan cara apa pun.