Ptel Mobile: My balance ran out, so I topped up. It recogniz...
Ptel Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~noscreenname dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~noscreenname
GetHuman:~noscreenname - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ptel Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~noscreenname:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ptel Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ptel Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~noscreenname senarai masalah biasa Ptel Mobile)
~noscreenname:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~noscreenname terhadap Ptel Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ptel Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~noscreenname:My balance ran out, so I topped up. It recognized my new balance was positive, but my calls still either went to Ptel, or gave me "all circuits busy." This happened last time I had to top up too. The agent fixed it, but told me there's nothing she can do to prevent it from happening next time (it has happened every time since I've been on Ptel).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ptel Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ptel Mobile?
~noscreenname:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~noscreenname:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ptel Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~noscreenname:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ptel Mobile lain?
~noscreenname:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ptel Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~noscreenname diambil dari Ptel Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.