Netflix: Iam a tech support agent for at&t .. One of our...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ayesha dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Ayesha
GetHuman:~Ayesha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ayesha:Yes. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ayesha senarai masalah biasa Netflix)
~Ayesha:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ayesha terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ayesha:Iam a tech support agent for at&t .. One of our customer has issues with netflix loading.. The agent daniel guided us and I was able to realize it was our issue and was able to fix it up for the customer.. Thank you Daniel..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Ayesha:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ayesha:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ayesha:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Ayesha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ayesha diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.