MagicJack: Update on the MJ* Fiasco since November. Emaile...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Extremely Disgruntled dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Extremely Disgruntled
GetHuman:~Extremely Disgruntled - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Extremely Disgruntled:Yes. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Extremely Disgruntled senarai masalah biasa MagicJack)
~Extremely Disgruntled:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Extremely Disgruntled terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Extremely Disgruntled:Update on the MJ* Fiasco since November. Emailed DanB*****@***.com and *****@***.com with the ** pages of captures I had since November. About an hour later I was PERSONALLY called by an agent named Mary. She reviewed my complaints and for all the hassles that I have been through WITHOUT any contact, she is sending me a COMPLIMENTARY plus jack and I have to buy the second and subsequent years. For the money saved, I even added a year to the USB existing jack. Mary turned Disgruntled into Happy. She could not explain WHY and how they fixed my account, but apparently it was in Oracle, and NOT the ISP as the East-Indian Billing and Tech Support insisted it was. A HAPPY CAMPER NOW!*Truly Sorry, but I had to promise that the ***-***-xxxx number that she dialed out from I would keep secret. If you email the support address above, SHE promised she*they WILL get back to you if you follow that procedure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Extremely Disgruntled:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Extremely Disgruntled:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Extremely Disgruntled:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Extremely Disgruntled:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Extremely Disgruntled diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.