MagicJack: I was transferred from the level * helpdesk who...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sandra Miller dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Sandra Miller
GetHuman:~Sandra Miller - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sandra Miller:Yup. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sandra Miller senarai masalah biasa MagicJack)
~Sandra Miller:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sandra Miller terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sandra Miller:I was transferred from the level * helpdesk who could not solve the issue, to the senior operative to take over my computer. This transfer was done * times and one transfer took over * hours. My computer settings were changed and now MJ still does not work, and I cannot print to either of my * wireless printers (they are all offline despite trying to reinstall them.) I will try again on chat. I think that the MJ hardware has failed and have suggested that a new one is shipped out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Sandra Miller:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sandra Miller:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sandra Miller:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Sandra Miller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sandra Miller diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.