MagicJack: I've been lied to... the *.* yrs balance for se...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~George
GetHuman:~George - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George:Yes I can. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George senarai masalah biasa MagicJack)
~George:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George:I've been lied to... the *.* yrs balance for service on my account is NOT reverse transferable from the magicjack plus device to my original device, even though the 'plus' is on a **-day trial and doesn't work after hrs of chat with * different techs on * successive days. I can RMA the magicjack plus, but lose my paid-for service time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~George:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~George:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.