Iberia Airlines: I AM sitting looking at MY COMPUTERreading Iber...
Iberia Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Sure. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Iberia Airlines)
~anonymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I AM sitting looking at MY COMPUTERreading Iberia's pet policy. My problem was: who to pay, and when! The *** on the phone tells me: Pets cannot fly on Iberia, (Their page says the opposite, AS DOES everyone else, FINALLY), and he hung up on me when I requested a supervisor. After panic that I cannot fly on the ticket I just purchased for my dog and I. Please make sure that you have * things: a web site that backs up your concern, AND a person who is friendly on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
~anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.