Groupon: No benefit of making the call. I was calling to...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-233026 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-233026
GetHuman:GetHuman-233026 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-233026:Sure. Jam late at night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-233026 senarai masalah biasa Groupon)
GetHuman-233026:"Refund My Order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-233026 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-233026:No benefit of making the call. I was calling to follow up on an open ticket that has not been resolved for * weeks. Very poor Groupon customer support experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
GetHuman-233026:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-233026:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-233026:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
GetHuman-233026:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-233026 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.