Facebook: worst customer service ever. youd think a mult...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mikel zimmerman dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mikel zimmerman
GetHuman:~mikel zimmerman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mikel zimmerman:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mikel zimmerman senarai masalah biasa Facebook)
~mikel zimmerman:"Messenger problems" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~mikel zimmerman terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mikel zimmerman:worst customer service ever. youd think a multi billion dollar company could pay for some people to talk to. I have an extremely important issue dealing with a deceased person and i cant even talk to someone...facebook im deleting my account
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~mikel zimmerman:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mikel zimmerman:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mikel zimmerman:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~mikel zimmerman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mikel zimmerman diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.