Facebook: this no is no good, never got too speak too any...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~theresa dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~theresa
GetHuman:~theresa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~theresa:Yes. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~theresa senarai masalah biasa Facebook)
~theresa:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~theresa terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~theresa:this no is no good, never got too speak too anyone, they tell you too leave a message but forget too let you leave one, even after telling you how too do it twice, seems like you just not interested in helping us, i told you when i got the messege about my account, i responded right then, yet you still blocked my account, i didn wait ** hrs., did it right than. i have done everything you have asked for now * times and still havent heard from you, or can i get into my account, i want too know who is going too refund me for the time i have lost by not getting back in too take care of things? would really be nice if you folks helped us out as fast as you block us.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~theresa:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~theresa:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~theresa:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~theresa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~theresa diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.