Facebook: the codes given by text are not allowing me to...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joyce Muench dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Joyce Muench
GetHuman:~Joyce Muench - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joyce Muench:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joyce Muench senarai masalah biasa Facebook)
~Joyce Muench:"Delete Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Joyce Muench terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joyce Muench:the codes given by text are not allowing me to change password. They are prompt with the text and email but when entered the are invalid. No idea what to do. tried waiting waiting over an hour for the four attemps
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Joyce Muench:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joyce Muench:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joyce Muench:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Joyce Muench:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joyce Muench diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.