Facebook: You receive a recorded message telling you that...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mad as Hell dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mad as Hell
GetHuman:~Mad as Hell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mad as Hell :Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mad as Hell senarai masalah biasa Facebook)
~Mad as Hell :"Recover Disabled Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mad as Hell terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mad as Hell :You receive a recorded message telling you that they do not offer phone support. All I want to do is report a problem of abuse like someone taking over my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Mad as Hell :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mad as Hell :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mad as Hell :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Mad as Hell :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mad as Hell diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.