Facebook: There was no human, only a computer operator wh...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-406115 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-406115
GetHuman:GetHuman-406115 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-406115:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-406115 senarai masalah biasa Facebook)
GetHuman-406115:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-406115 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-406115:There was no human, only a computer operator who keeps suggesting that you use the website no matter what kind of problem you have. If you press another option it announces that they can not help you at this time and to please go to facebook website for help. What a bunch of b.s. I think they should not allow companies to exist without a way to talk to a live customer service representative.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
GetHuman-406115:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-406115:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-406115:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
GetHuman-406115:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-406115 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.