Facebook: The response I got is as follows:*"Hi,**You've...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sir Smythe dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Sir Smythe
GetHuman:~Sir Smythe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sir Smythe:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sir Smythe senarai masalah biasa Facebook)
~Sir Smythe:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sir Smythe terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sir Smythe:The response I got is as follows:*"Hi,**You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:**https:**www.facebook.com*help**We apologize for the inconvenience.**Thanks,*The Facebook Team"*Clearly, Facebook has some work to do on their communications.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Sir Smythe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sir Smythe:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sir Smythe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Sir Smythe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sir Smythe diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.