If this is how facebook conducts its CS its goi...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom Jeary dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Tom Jeary
GetHuman:~Tom Jeary - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom Jeary:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom Jeary senarai masalah biasa Facebook)
~Tom Jeary:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tom Jeary terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom Jeary:If this is how facebook conducts its CS its going down and I will help the process. Can't even call you idiots after being banned for no reason. I'm sure a small staff sounds appealing to Mark Z. But in reality, you lose business. I hate FB now and in light of my ban and all that I'd created, I will look for alternatives. FB and all my friends on FB will know how badly you treated me. I hope your company withers and dies like it deserves. Provide a service or get out of the way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Tom Jeary:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom Jeary:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom Jeary:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Tom Jeary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom Jeary diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.