Facebook: I am not happy at all about the new messenger a...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amanda dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~amanda
GetHuman:~amanda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amanda:Yes. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amanda senarai masalah biasa Facebook)
~amanda:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~amanda terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amanda:I am not happy at all about the new messenger apt that people have to download.I guess I just won't message any* on FB I'll just message them on their personal phones.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~amanda:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amanda:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amanda:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~amanda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amanda diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.