Facebook: I am having so many problems accessing my previ...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob denley dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bob denley
GetHuman:~bob denley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob denley:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob denley senarai masalah biasa Facebook)
~bob denley:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~bob denley terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob denley:I am having so many problems accessing my previous account which had been dormant since becoming disabled last year. I wish to re-establish what I had.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~bob denley:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob denley:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob denley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~bob denley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob denley diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.