Facebook: Don't y'all make enough money to hire human bei...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim Brown dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Tim Brown
GetHuman:~Tim Brown - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim Brown:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim Brown senarai masalah biasa Facebook)
~Tim Brown:"Business Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tim Brown terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim Brown:Don't y'all make enough money to hire human beings to help people troubleshoot problems on there Facebook accounts. This not right at all. I am officially boycott all sponsors of Facebook until things change. I encourage everyone to do the same, and together we promote their change.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Tim Brown:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim Brown:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim Brown:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Tim Brown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim Brown diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.