Facebook: Automated message of next help what so ever, ha...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robbyn Thacker Orme dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Robbyn Thacker Orme
GetHuman:~Robbyn Thacker Orme - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robbyn Thacker Orme:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robbyn Thacker Orme senarai masalah biasa Facebook)
~Robbyn Thacker Orme:"Recover Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Robbyn Thacker Orme terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robbyn Thacker Orme:Automated message of next help what so ever, had to change phone with the transition,had to download everything again, and can't remember password to go the bottom of page to get the help required! Can't get my games...need password...utterly frustrated!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Robbyn Thacker Orme:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robbyn Thacker Orme:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robbyn Thacker Orme:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Robbyn Thacker Orme:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robbyn Thacker Orme diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.