Comcast: it has taken * attempts of hours on the phone t...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~seispro dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~seispro
GetHuman:~seispro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~seispro:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~seispro senarai masalah biasa Comcast)
~seispro:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~seispro terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~seispro:it has taken * attempts of hours on the phone to get my address correct. I am told the equipment I typing on has not been installed yet, as well as I am not "me". How come I have been paying you? Of course I have to go across the street to find my bill,& pay for the equipment you say I don't have.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~seispro:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~seispro:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~seispro:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~seispro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~seispro diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.