I have internet service with Comcast and Dish n...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M R S dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~M R S
GetHuman:~M R S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M R S :Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M R S senarai masalah biasa Comcast)
~M R S :"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M R S terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M R S :I have internet service with Comcast and Dish network for cable. I called to have Comcast come and hook up cable. After tech * hrs late and at my house for * hrs he tells me I have to get a tree cut down in my neighbors yard bc I need new cable wires. He took pics of tree and said he would send to his supervisor. I asked that he just make sure my internet and cable were still hooked up. He left and I had no internet or cable. Dish network came to rehook up everything Comcast had unhooked and said tech had hooked up everything incorrectly. Comcast came back out * days later to just get the internet working again and said needed new wiring. * days later without internet another tech comes out * hrs late. I told him I just need my internet service hooked up and was told need new wiring and I have Dish for cable. He messed with some wires said I had good internet signal and didn't need new wires. I checked my satellite and it was out. He tried until **pm to reconnect wires correctly. Fina
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~M R S :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M R S :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M R S :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~M R S :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M R S diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.